Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
C-Ramica Carrelage
249f Avenue Jeanne d'Arc, 57290 Fameck
Email : contact.cramica@gmail.com
Téléphone : 03 65 67 75 04

2. Données collectées

Les données personnelles collectées via les formulaires de ce site sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Ville d'intervention
Description du projet (le cas échéant)

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez volontairement un formulaire de contact ou de demande de devis.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact
Établir des devis personnalisés
Assurer le suivi commercial de votre projet

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de C-Ramica Carrelage à répondre aux demandes de ses prospects et clients.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Au-delà de cette période, les données sont supprimées de manière définitive.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact.cramica@gmail.com ou par courrier à : C-Ramica Carrelage, 249f Avenue Jeanne d'Arc, 57290 Fameck.

7. Sécurité des données

C-Ramica Carrelage met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique. Des cookies analytiques peuvent être déposés sous réserve de votre consentement pour mesurer l'audience du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

10. Modification de la politique

C-Ramica Carrelage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur ce site.

Dernière mise à jour : avril 2026